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Max Holder GmbH

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Holder ouvre un centre de relation clientèle à Metzingen

21. juin 2010

D'importantes festivités ont marqué l'ouverture, vendredi dernier, du nouveau centre de relation clientèle Holder à Metzingen. Parmi les invités d'honneur, se trouvaient le maire de Metzingen, le Dr. Ulrich Fiedler, ainsi que le premier adjoint, M. Dietmar Betz. À l'avenir, le vaste centre de relation clientèle de 900 m² est destiné à servir de surface d'exposition pour les véhicules Holder, mais également de lieu de rencontre entre les personnes intéressées par la marque Holder, les clients, les fournisseurs et les collaborateurs. La nouvelle offre sera complétée par un parcours de démonstration pour les véhicules Holder situé à proximité directe des bâtiments.

« Le centre de relation clientèle représente le nouveau visage de l'entreprise Holder », explique Andreas Vorig, PDG de la société Max Holder GmbH à Metzingen. Le moderne centre de relation clientèle réunit des surfaces d'exposition pour une multitude de nouveaux porte-outils, une vaste salle de formation et une cafétéria. Il est aussi bien accessible aux employés qu'aux clients et doit promouvoir l'échange entre tous les amateurs de Holder et ceux qui souhaitent le devenir.

Le Oldtimer de Holder ainsi qu'une galerie historique contenant des pièces d'exposition sont la mémoire des décennies passées et des nombreuses innovations techniques de cette entreprise traditionnelle. « Nous souhaitons que nos clients soient convaincus par nos hommes et par nos machines », poursuit Andreas Vorig. « C'est pourquoi notre nouveau centre de relation clientèle ne doit pas se limiter à présenter le programme actuel, mais celui-ci doit également pouvoir être testé en conditions réelles sur le parcours de démonstration Holder. » Ce parcours de démonstration sera installé sous peu. Les clients et les prospects pourront également tester eux-mêmes les véhicules dans des conditions d'utilisation réelles. Le circuit commence dans un petit vignoble avec des pieds de vigne. Actuellement, on y trouve également des talus plantés, un escalier et une rocaille. En outre, une surface bitumée sera aménagée afin de présenter et de pouvoir tester également les porte-outils dans des conditions d'utilisation communales. « Avec ces dispositifs, Holder donne de nouvelles impulsions pour une distribution et un service à la clientèle d'un niveau optimal », ajoute Andreas Vorig. « Nous souhaitons inviter tous les intéressés à exploiter au maximum cette offre polyvalente. »

Vous trouverez d'autres photos des festivités inaugurales dans notre galerie de photos.

La presse également s'est faite l'écho de l'inauguration du centre de relation clientèle. Les articles sont à votre disposition pour le téléchargement en annexe.